Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur notre site web www.wearevoyagers-store.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
1 – Informations personnelles recueillies
Lorsque vous vous rendez sur notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations, notamment des informations sur votre navigateur web et le système d’exploitation que vous utilisez, votre adresse IP et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil (ordinateur, téléphone portable, tablette...). En outre, lorsque vous parcourez notre Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou sur les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur notre Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur votre appareil ».
Nous recueillons ces Informations sur votre appareil par le moyen de fichiers témoins (plus couramment appelés cookies).
Un cookie est un fichier texte stocké par un site Internet sur votre ordinateur, votre téléphone portable ou votre tablette afin de recueillir des données concernant votre navigation sur ce site.
Nous utilisons des cookies afin d'identifier les rubriques et les pages que vous consultez dans le but de faciliter votre navigation et votre expérience en ligne ainsi que d’améliorer nos services.
Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur notre Site, nous recueillons certaines informations personnelles vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».
Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur votre appareil et aux Informations sur la commande.
2 – Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais de notre Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande).
En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour communiquer avec vous, évaluer les fraudes ou risques potentiels et, lorsque cela est en accord avec les conditions que vous acceptez à travers la gestion des cookies, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits.
Nous utilisons également les Informations sur votre appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec notre Site, pour évaluer la réussite de nos campagnes de marketing et vous garantir la meilleure expérience possible).
En ce qui concerne nos différentes campagnes marketing, nous vous demanderons systématiquement votre consentement explicite et si vous souhaitez modifier votre choix et/ou vous désabonner, vous aurez toujours la possibilité de le faire en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant dans chaque e-mail ou en nous contactant par e-mail à contact@wearevoyagers-store.com ou par courrier à WE ARE VOYAGERS APPAREL, 5 rue du Charly, L-1374, Luxembourg (LUXEMBOURG).
3 – Partage de vos informations personnelles aves des tiers
Nous ne partageons vos Informations personnelles qu'avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment.
3.1 - Shopify est la plateforme e-commerce qui héberge notre boutique en ligne et qui nous permet de vous vendre nos services et produits. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici.
3.2 - Concernant vos paiement en ligne, nous utilisons nos partenaires Stripe et Paypal. La passerelle Stripe vous garantie un paiement sécurisé sur notre boutique grâce à ses données cryptées conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement. Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat ne sont jamais en notre possessions et seront stockés sur les serveurs de Shopify et sur ceux de nos partenaires mentionnés plus haut et seront conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, ces renseignements seront supprimés.
3.3 - Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou dans le cas où vous ne respecteriez pas nos Conditions Générales de Vente.
3.4 -Si vous êtes amené à quitter notre site web en cliquant sur des liens divers présents sur notre site, nous n'assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites sur lesquels vous seriez redirigés. Nous vous recommandons comme pour l'ensemble de nos fournisseurs tiers, de lire avec attention leur politique de confidentialité.
4 – Âge pour donner son consentement
En utilisant notre site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser notre site web.
5 – Mise à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, vous êtes donc tenu de la consulter régulièrement. Tous les changements et diverses modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Vous serez prévenus de cette mise à jour uniquement en consultant fréquemment cette page dédiée à la politique de confidentialité.
6 – Vos droits en matière de politique de confidentialité
Vous disposez d'un droit d'accès à vos informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées à tout moment. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@wearevoyagers-store.com ou par courrier à WE ARE VOYAGERS APPAREL, 5 rue du Charly, L-1374, Luxembourg (LUXEMBOURG).